Dans cet article, nous allons nous intéresser au terme “Landing page”. Nous retrouvons beaucoup cette expression dans le domaine de l’Inbound Marketing. En effet, la mise en place d’une landing page en marketing sert à atteindre un objectif commercial en ligne, et plus précisément elle se présente comme un outil de conversion puissant. Voyons cela en détail à travers cet article.

C’est quoi une landing page ?

Qu’est-ce qu’une landing page ? Dans un premier temps, nous tenterons de répondre à cette interrogation. Une landing page, appelée également une page d’atterrissage est une page spécifique créée dans le contexte d’une campagne webmarketing dans le but d’accueillir les internautes lorsqu’ils cliquent sur un lien publicitaire mis en avant. Il peut s’agir d’un CTA (appel à l’action), d’une bannière publicitaire, ou autres. Supposons, que vous souhaitez créer une campagne centrée sur un service X. Dans ce cas-là, quel est l’intérêt de diriger les internautes vers la page d’accueil de votre site web ? La solution la plus efficace en marketing est de créer une landing page pour promouvoir le service/produit en question, et ainsi générer de réelles conversions.

Pour récapituler, supposons que vous avez mis en place une campagne digitale : Que ce soit une infolettre, une campagne Google Adwords à titre d’exemple ou un post sur Facebook … Lorsque les internautes cliqueront sur le bouton d’appel à l’action, c’est sur votre landing page qu’ils vont atterrir. Ensuite, c’est au niveau de cette même page qu’ils tomberont sur le CTA qui a pour but principal de convertir.

Nous déduisons que le rôle d’une page d’atterrissage est de transformer les visiteurs en prospects que vous pouvez identifier dans un premier temps, puis en clients que vous pouvez acquérir, et fidéliser par la suite.

A quoi sert une landing page ?

Après avoir défini ce qu’est une landing page, nous allons voir ensemble à quoi peut-elle servir. Le rôle ultime d’une landing page est de générer des prospects, et d’assurer la conversion. En outre, c’est un excellent outil pour transmettre des informations précises aux internautes à propos de votre entreprise, et les services/produits que vous leur suggérez. Par la suite (et grâce à votre page de renvoi), vous pouvez inciter vos visiteurs à effectuer une action unique comme l’achat d’un produit à titre d’exemple, vous suivre sur Facebook, remplir un formulaire donné, ou s’inscrire à une newsletter, etc. Ceci se passe par l’intégration d’un seul CTA. Ce dernier représente une fonctionnalité que l’on retrouve dans toutes les pages de destination. Concrètement, un CTA est un appel à l’interaction. Il s’agit d’un bouton bien pensé au préalable qui sert à amener le visiteur à réaliser une action prédéfinie.

Toujours dans le même sens, une page d’atterrissage sert à promouvoir votre offre, et à lui donner une valeur ajoutée, tout en détaillant ses avantages et ses bénéfices. Une page de destination peut jouer un autre rôle qui est le lead generation, c’est-à-dire la récolte d’informations maximale sur vos clients potentiels.

Ce qu’il faut retenir pour la conception d’une landing page :

Réussir à mettre en place une landing page avec un excellent taux de conversion est un vrai challenge. Ceci s’explique par le fait que vous essayez de convaincre votre public cible de réaliser une manipulation concise pour atteindre les objectifs de votre campagne digitale/publicitaire. Pour concevoir une landing page efficace, il est important de prendre en compte les points suivants :

Définir votre persona :

Avant de passer à la conception de votre landing page, pensez à définir déjà votre persona. Qu’est-ce qu’on entend par persona ? Un persona représente une personne fictive dans une stratégie marketing. Explicitement, c’est dresser le portrait de votre cible idéale. Par conséquent, il est impératif de connaître précisément et minutieusement les caractéristiques de votre persona, ses habitudes d’achat, ses comportements, ainsi que ses problématiques et ses freins. Une meilleure connaissance de votre Buyer Persona vous permettra de proposer à ce dernier une offre qui répond à ses attentes et ses besoins.

Pour y parvenir et trouver toutes les informations nécessaire à propos de votre cible, vous pouvez prendre contact direct avec vos prospects et clients, puis leur poser des questions pour recueillir les informations dont vous avez besoin. Dans le même contexte, vous pouvez faire des recherches qu’effectue votre persona sur les moteurs de recherche, et s’appuyer sur les mots-clés qu’ils tapent. Vous avez également à votre disposition les forums et les réseaux sociaux qui sont une source d’informations pertinentes, étant donné que ce sont des lieux d’échange entre les internautes. A vous donc de relever les questions posées, les problématiques rencontrées, et d’analyser avec attention les données obtenues. Le but est de pouvoir trouver LA problématique, et d’humaniser votre persona.

Focus sur votre objectif :

Quels objectifs souhaitez-vous atteindre à travers votre landing page ? Bien évidemment, il s’agit d’un objectif de conversion qui change d’une entreprise à une autre (achat d’un produit en ligne, téléchargement d’un e-book, inscription à un événement,etc.). Pour bien définir un objectif atteignable en marketing, posez-vous les bonnes questions, tout en prenant en compte les besoins de votre persona.

Attention, une landing page ne doit contenir qu’un seul et unique objectif.

Une offre claire et avantageuse :

Parmi les bonnes pratiques d’une landing page, nous retrouvons une présentation efficiente de votre offre, et des bénéfices que vous proposez. Dites-vous que votre offre doit être claire, lisible et compréhensible pour le visiteur, et elle doit en un coup d’oeil capter toute son attention. En effet, c’est la mise en avant de votre offre qui va pousser ou pas le visiteur à passer l’action. Pour cela, nous vous recommandons d’utiliser une liste à puces pour lister tous les points forts de votre offre, sans oublier d’y rajouter des arguments solides pour plus de crédibilité. N’oubliez pas qu’il faut miser sur l’exposition des avantages. En d’autres mots, que va gagner l’internaute s’il souscrit à votre offre ? Qu’allez-vous lui offrir ? Ici, nous parlons de l’offre non commerciale que vous mettez à sa disposition gratuitement.

Un contenu smart :

Le contenu de votre landing page doit être court, mais il doit également faire preuve de clarté et d’efficacité. Concrètement, votre contenu doit être rédigé intelligemment. C’est-à-dire prévoir un content convaincant qui va éveiller l’intérêt et la curiosité du lecteur, et non l’ennuyer et l’assommer. Vous connaissez parfaitement votre cible, commencez donc par poser la problématique qui la dérange, pour ensuite lui apporter une solution et des bénéfices qui vont la tranquilliser et la rassurer. Nous vous conseillons d’utiliser des verbes d’action lors de la rédaction de votre texte pour inciter et faciliter l’action à réaliser par l’utilisateur.

Ne vous dispersez pas, allez droit au but. Toujours en parlant de contenu, veillez à le structurer, et d’insérer des titres et sous-titres accrocheurs et captivants. Éliminez toutes sortes de distractions comme les liens externes. Rappelez-vous, le visiteur doit rester le plus longtemps possible sur votre page.

Un CTA visible et fort :

Le CTA (Call-to-Action) est l’une des fonctionnalités les plus importantes de votre landing page, car c’est en cliquant sur le CTA que votre visiteur pourra passer à l’action. Intégrez alors un appel à l’action sous forme d’un gros bouton visible et d’une couleur qui pourra attirer l’attention de votre lecteur. Votre CTA doit se distinguer du reste du contenu de votre page d’atterrissage. Il doit aussi indiquer clairement vos attentes vis-à-vis de votre cible. Aucune ambiguïté n’est permise.

Un formulaire de contact simple :

Le formulaire de contact de votre landing page doit être bref et simple. Son rôle est de collecter les informations nécessaires et essentielles pour votre stratégie digitale. Dans ce sens, votre formulaire de contact ne doit pas être long, et ne doit pas exiger du visiteur beaucoup d’informations. Plus votre formulaire de contact sera rapide à remplir, mieux c’est pour votre prospect.

Il y a d’autres éléments à prendre en contact dans la conception de votre landing page comme l’intégration d’un visuel engageant et de qualité. Nous citerons aussi un design soigné et épuré, la suppression des rubriques et des éléments de navigation, et la garantie d’une bonne expérience utilisateur. N’oubliez pas tout de même le référencement naturel, et surtout d’être mobile friendly.